Гарантии и реквизиты

Наименование организации: интернет-магазин iTeaRUS.com
Индивидуальный предприниматель Кривицкий Андрей Владимирович

ГРНИП: 414565801500458
ОГРНИП: 311565826500079
Телефон: +7 (925) 41-828-41
ICQ
Skype: iTeaRUS.com
Группа ВКонтакте:https://vk.com/club72146978
Электронная почта: support@itearus.com

Мы гарантируем 100 % качество товара, представленного на прилавках нашего магазина. Весь чай сертифицирован и является оригинальным чаем из Китая (см. декларацию о соответствии и экспертное заключение ниже). Мы гарантируем условия доставки и укомплектованности заказа, заявленные на день покупки товара.
Дополнительным гарантом нашей порядочности для новых покупателей, еще не знакомых с нашим магазином(квитанции об отправке Почтой России): cheki

Декларация качества нашей продукции

Deklaratsia_o_sootvetstvii_chast_1 Deklaratsia_o_sootvetstvii_chast_2

Экспертное заключение нашей продукции

Expertnoe_zaklyuchenie_chast_2 Expertnoe_zaklyuchenie_chast_1

Гарантия качества и возврата денег

 

BadgeWhiteНалаженные регулярные поставки чая, проходящего строгий двойной контроль, как в Китае, так и в России, позволяют нам гарантировать высокое качество продукции.

Мы полностью уверены в качестве чая и поэтому готовы принять его у Вас обратно в течение 7 дней после получения без объяснения причин и вернуть уплаченную сумму, если он не оправдает Ваших ожиданий!

Для того, чтобы вернуть товар и получить возврат уплаченной суммы необходимо:

1. В свободной форме изложить суть своих требований в письме на электронный адрес support@itearus.com, при этом указав номер либо дату заказа, а так же Ваши фамилию, имя, контактный телефон.

2. После получения письма мы свяжемся с Вами для решения возникшей проблемы.

Условия возврата товара ненадлежащего качества:

Хотя подобная ситуация крайне маловероятна, тем не менее, в соответствии с положениями Закона «О защите прав потребителей», мы примем все меры по устранению выявленных недостатков (полная замена товара, соразмерное уменьшение цены либо возврат уплаченной суммы).

Условия возврата товара надлежащего качества:

В соответствии с положениями статьи 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Закона «О защите прав потребителей», Вы вправе отказаться от товара в течение 7 дней с момента его получения. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. В таком случае доставка товара осуществляет за Ваш счет. Денежные средства возвращаются в течение 10 дней с момента поступления требования.